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        在萬豪與喜達(dá)屋合并會(huì)員體系沒幾個(gè)月，萬豪就陷入了巨量用戶數(shù)據(jù)泄露風(fēng)波。萬豪國(guó)際集團(tuán)對(duì)外公布，集團(tuán)旗下喜達(dá)屋酒店的一個(gè)客房預(yù)訂數(shù)據(jù)庫被黑客入侵，可能有約5億顧客的信息泄露。萬豪的事故更像是一個(gè)縮影。近年來無論國(guó)內(nèi)外酒店，為了拓展業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)員，多次發(fā)生客戶數(shù)據(jù)泄露事件，如何防數(shù)據(jù)泄密，就是我么值得考量的事情了。

屢次數(shù)據(jù)泄密如何防范？
        據(jù)消，萬豪集團(tuán)下涉及的酒店數(shù)據(jù)泄密的酒店包含W酒店、瑞吉酒店、喜來登酒店與度假村、威斯汀酒店與度假村、源宿酒店雅樂軒酒店、豪華精選酒店、艾美酒店與度假村、福朋喜來登酒店等，其中絕大部分品牌酒店在中國(guó)均有分布。據(jù)悉，在這5億名被泄露的客人信息中，約有3.27億人的信息包括了個(gè)人姓名、性別、電話號(hào)碼、電子郵箱、護(hù)照號(hào)碼、喜達(dá)屋SPG俱樂部賬戶信息、出生日期等。對(duì)于某些客人而言，信息還包括支付卡號(hào)和支付卡有效期。雖然萬豪國(guó)際對(duì)支付卡號(hào)進(jìn)行了加密，但目前無法排除第三方是否已經(jīng)掌握解鎖信息的密鑰。
        此外應(yīng)注意的是這次的泄露事件是早有端倪的，早在2014年就發(fā)現(xiàn)有第三方對(duì)喜達(dá)屋網(wǎng)絡(luò)未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行訪問，后發(fā)現(xiàn)胃鏡授權(quán)的第三方已經(jīng)復(fù)制了部分信息竟試圖轉(zhuǎn)移信息。目前，萬豪國(guó)際方表示已將此事報(bào)知司法部門，后續(xù)將繼續(xù)協(xié)助調(diào)查。同時(shí)將開始向受此違規(guī)行為影響的客人發(fā)送電子郵件，并創(chuàng)建了一個(gè)信息網(wǎng)站。
個(gè)人信息防止泄露
        近年來，大型連鎖酒店遭遇數(shù)據(jù)泄露已經(jīng)屢見不鮮，華住集團(tuán)、凱悅酒店、洲際酒店、拉斯韋加斯硬石酒店及賭場(chǎng)、特朗普酒店、千禧酒店及度假村等均曾成為黑客攻擊的對(duì)象，而龐大且極具價(jià)值的用戶信息則成為貢獻(xiàn)非法利益的重要來源。
        據(jù)某不愿透露姓名的互聯(lián)網(wǎng)高級(jí)安全專家分析，個(gè)人信息是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最寶貴的資源之一，不僅是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角力點(diǎn)，更是眾多詐騙活動(dòng)的“金礦”。一旦大量的用戶信息落入黑色產(chǎn)業(yè)中，將會(huì)淪為非法牟利的工具。黑色產(chǎn)業(yè)可利用他人身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、郵箱、家庭住址等真實(shí)信息注冊(cè)虛假身份，進(jìn)行違法犯罪；也會(huì)通過驗(yàn)證賬戶和密碼數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性或用專門的軟件、程序批量訪問郵箱、社交軟件等獲取用戶更多精準(zhǔn)有效的數(shù)據(jù)，進(jìn)行敲詐、勒索、多重洗劫賬號(hào)等。這次萬豪泄露了部分客戶的支付卡號(hào)和支付卡有效期信息，如果破解密鑰就可能對(duì)支付卡造成威脅。像萬豪國(guó)際這樣的大型酒店集團(tuán)，必須要把用戶信息安全列為核心競(jìng)爭(zhēng)力重要內(nèi)容，進(jìn)一步提升信息安全加密的等級(jí)，時(shí)刻關(guān)注異常情況，并及時(shí)采取相應(yīng)措施。

無法著手數(shù)據(jù)防泄密的事情
        大量數(shù)據(jù)外泄，包括住客支付卡姓名、卡號(hào)、到期日期和驗(yàn)證碼。據(jù)報(bào)道，國(guó)內(nèi)共有18家凱悅酒店受到影響，中國(guó)也成為該事件中受影響最大、數(shù)量最多的國(guó)家；今年8月28日，華住酒店集團(tuán)也被曝出旗下酒店用戶數(shù)據(jù)信息遭交易行為，泄露數(shù)據(jù)涉及到1.3億人，當(dāng)時(shí)還被標(biāo)價(jià)約37.6萬元。此后，雖然涉及上億華住酒店用戶信息泄露案宣告被破，但酒店信息泄露防范難的問題始終難被有效解決。
        我國(guó)應(yīng)該加大數(shù)據(jù)信息加密保護(hù)措施，進(jìn)一步提升企業(yè)，個(gè)人信息保密，善用數(shù)據(jù)加密軟件，促進(jìn)全行業(yè)健康發(fā)展。
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